Política de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 15 de septiembre de 2023

Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en SKYY (“Empresa“, “nosotros“, “nos“, “nuestro“). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este aviso de privacidad o nuestras prácticas con respecto a su información personal, por favor contáctenos en info@skyyspa.com.

Cuando visita nuestro sitio web (el “Sitio web”), y, más generalmente, utiliza cualquiera de nuestros servicios (los “Servicios”, que incluyen el Sitio web), apreciamos que nos esté confiando su información personal. Tomamos su privacidad muy en serio. En este aviso de privacidad, tratamos de explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo cuidadosamente, ya que es importante. Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no esté de acuerdo, por favor deje de utilizar nuestros Servicios inmediatamente.

Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que, como se describió anteriormente, incluye nuestro Sitio web), así como a cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos.

Por favor, lea este aviso de privacidad cuidadosamente, ya que le ayudará a entender qué hacemos con la información que recopilamos.

ÍNDICE

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
3. ¿VAMOS A COMPARTIR SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
4. ¿CON QUIÉN COMPARTIREMOS SU INFORMACIÓN?
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?
6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
7. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?
8. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
10. CONTROLES PARA FUNCIONES DE «NO SEGUIR»
11. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
12. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
13. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
14. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOGEMOS DE USTED?

1.¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

Información personal que nos proporciona
En resumen: Recopilamos la información personal que nos proporciona.
Recopilamos la información personal que nos proporciona de manera voluntaria cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en el sitio web o cuando se pone en contacto con nosotros.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y el sitio web, las decisiones que tome y los productos y características que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Información personal proporcionada por usted
Recopilamos nombres; direcciones de correo electrónico; números de teléfono; y otra información similar.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser veraz, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente
En resumen: Se recopila automáticamente cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo, cuando visita nuestro sitio web.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por el sitio web. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestro sitio web y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, y para nuestros fines internos de análisis e informes.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registros y uso
  Los datos de registros y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestro sitio web y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador, e información sobre su actividad en el sitio web (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, como las características que utiliza), información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados ‘volcados de fallos’) y configuraciones de hardware).
• Datos del dispositivo
  Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder al sitio web. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
• Datos de ubicación
  Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder al sitio web. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información ya sea rechazando el acceso a la misma o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que si elige optar por no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los servicios.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para una variedad de fines comerciales descritos a continuación. Procesamos su información personal para estos fines confiando en nuestros intereses comerciales legítimos, para entrar en un contrato o cumplir con este, con su consentimiento y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los fundamentos específicos del procesamiento que utilizamos junto a cada propósito listado a continuación.

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:

Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas características y/o sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio web seguro (por ejemplo, para la vigilancia y prevención de fraudes).

Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con requisitos legales y regulatorios o en relación con nuestro contrato.

Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, podemos necesitar inspeccionar los datos que poseemos para determinar cómo responder.

Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Nosotros y/o nuestros socios de marketing de terceros podemos utilizar la información personal que nos envíe con fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Por ejemplo, cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestro sitio web, se suscribe a marketing o nos contacta de alguna otra forma, recopilamos información personal de usted. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte la sección “¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?” a continuación).

Para entregar publicidad personalizada. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses y/o ubicación y medir su efectividad.

Para otros fines comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestro sitio web, productos, marketing y su experiencia. Podemos usar y almacenar esta información de manera agregada y anonimizada, de modo que no se asocie con usuarios finales individuales y no incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento.

3. ¿VAMOS A COMPARTIR SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

En resumen: Solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir los datos que poseemos en base a los siguientes fundamentos legales:

Más específicamente, podemos necesitar procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

Proveedores, consultores y otros prestadores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios externos, contratistas o agentes que realicen servicios para nosotros o en nuestro nombre y que necesiten acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento, servicio al cliente y esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en el sitio web, lo que les permitirá recopilar datos en nuestro nombre sobre cómo interactúa con nuestro sitio web a lo largo del tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos, páginas o características, y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en este aviso, no compartimos, vendemos, alquilamos ni comercializamos su información con terceros para sus fines promocionales. Tenemos contratos con nuestros procesadores de datos, los cuales están diseñados para ayudar a salvaguardar su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos dado instrucciones para hacerlo. Tampoco compartirán su información personal con ninguna otra organización que no sea con nosotros. También se comprometen a proteger los datos que tienen en nuestro nombre y a retenerlos durante el periodo que les instruimos.

Afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que respeten este aviso de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier filial, socios de empresas conjuntas u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con nosotros.

Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

4. ¿CON QUIÉN COMPARTIREMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Solo compartimos su información con las siguientes categorías de terceros.

Solo compartimos y divulgamos su información con las siguientes categorías de terceros. Si hemos procesado sus datos con base en su consentimiento y desea revocar su consentimiento, por favor contáctenos utilizando los detalles de contacto proporcionados en la sección titulada «¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO?».

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?

En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. Información específica sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se detalla en nuestro Aviso de Cookies.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley requiera lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley (como requisitos fiscales, contables u otros legales). Ningún propósito en este aviso nos obligará a mantener su información personal durante más de 90 días.

Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizará, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislará de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.

7. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos por asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizar una seguridad del 100%, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otras partes no autorizadas no puedan eludir nuestra seguridad y recoger, acceder, robar o modificar su información de manera indebida. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro sitio web es bajo su propio riesgo. Debe acceder al sitio web solo dentro de un entorno seguro.

8. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos conscientemente datos de niños menores de 18 años ni les dirigimos publicidad.

No solicitamos conscientemente datos ni comercializamos con niños menores de 18 años. Al usar el sitio web, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de un menor y consiente el uso del sitio web por parte del menor dependiente. Si llegamos a saber que hemos recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, por favor, contáctenos a info@skyyspa.com.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido (RU), tienes derechos que te otorgan mayor acceso y control sobre tu información personal. Puedes revisar, cambiar o terminar tu cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el EEE y el RU), tienes ciertos derechos según las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) de solicitar acceso y obtener una copia de tu información personal, (ii) de solicitar la rectificación o eliminación; (iii) de restringir el procesamiento de tu información personal; y (iv) si corresponde, de portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puedes tener el derecho de oponerte al procesamiento de tu información personal. Para realizar dicha solicitud, por favor, utiliza los detalles de contacto proporcionados a continuación. Consideraremos y actuaremos conforme a cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si estamos basando el procesamiento de tu información personal en tu consentimiento, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Ten en cuenta, sin embargo, que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de tu información personal realizado con base en otras bases legales distintas al consentimiento.

Si eres residente en el EEE o RU y crees que estamos procesando ilegalmente tu información personal, también tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Puedes encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si eres residente en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefieres, generalmente puedes elegir configurar tu navegador para eliminar las cookies y rechazarlas. Si eliges eliminar o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestro sitio web. Para optar por no recibir publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestro sitio web, visita http://www.aboutads.info/choices/.

10. CONTROLES PARA FUNCIONES DE «NO SEGUIR»

En resumen: La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de «No Rastrear» («DNT», por sus siglas en inglés) que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de no tener datos sobre tus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En este momento, no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

11. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Si eres residente de California, tienes derechos específicos con respecto al acceso a tu información personal.

De acuerdo con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley «Shine The Light», los usuarios residentes en California pueden solicitar y obtener, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que hemos revelado a terceros para fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario anterior. Si eres residente de California y deseas hacer dicha solicitud, por favor envíanos tu solicitud por escrito utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Si eres menor de 18 años, resides en California y tienes una cuenta registrada en el sitio web, tienes derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados que hayas publicado públicamente en el sitio web. Para solicitar la eliminación de estos datos, contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada abajo e incluye la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y una declaración de que eres residente en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el sitio web, pero ten en cuenta que los datos podrían no ser eliminados por completo o de forma integral en todos nuestros sistemas (por ejemplo, en copias de seguridad, etc.).

12. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de «Revisado» actualizada y la nueva versión será efectiva tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios importantes en este aviso de privacidad, es posible que te notifiquemos ya sea publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándote una notificación directamente. Te recomendamos que revises este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tu información.

13. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

En resumen: Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes enviarnos un correo electrónico a info@skyyspa.com.

14. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOGEMOS DE USTED?

Según las leyes aplicables de su país, usted puede tener el derecho de solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla en algunas circunstancias. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, por favor envíe un formulario de solicitud haciendo clic aquí.

Esta política de privacidad fue creada utilizando el Generador de Políticas de Privacidad de Termly.